Questão FC270731
Leia o excerto a seguir: “Os problemas e as situações variam muito em termo de natureza, urgência, impacto sobre a organização e outros fatores. Por isso, as decisões poder ser cla
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
IDECAN · 2024
Leia o excerto a seguir:
“Os problemas e as situações variam muito em termo de natureza, urgência, impacto sobre a organização e outros fatores. Por isso, as decisões poder ser classificas de diferentes maneiras. A classificação das decisões de acordo com as situações a que se aplicam permite definir quanta energia e tempo dedicado a cada uma delas. As decisões podem ser classificadas inicialmente em dois tipos de acordo com o grau de familiaridade da organização com as situações”.
Fonte: Maximiano, A.C.M. Introdução à Administração. 5ª Ed. São Paulo: Atlas, 2000. p.141-142.
Com base no trecho em questão, assinale a opção que contempla essa tipificação inicial.
- Direcionada e programada.
- Programadas e não programadas.
- Direcionadas e não programadas.
- Maximizadas e não maximizadas.
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Gabarito
B
Comentário do professor
O excerto distingue decisões segundo o grau de familiaridade da organização com a situação. Assim, a classificação inicial é entre programadas e não programadas.
Programadas: aplicam‑se a situações rotineiras e previsíveis; há procedimentos, regras e rotinas que permitem soluções padronizadas, rápida execução e delegação.
Não programadas: referem‑se a problemas não rotineiros, complexos ou inéditos; exigem diagnóstico, julgamento, criatividade e maior envolvimento da alta direção.
Na prática, essa tipificação orienta a alocação de tempo e esforço: programadas recebem tratamento processual; não programadas demandam análise aprofundada, coleta de informações, avaliação de alternativas e decisões estratégicas.
Exemplos: reposição automática de estoque (programada) versus resposta a uma crise financeira ou mudança regulatória significativa (não programada).
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