Questão FC270742
Para muitas decisões, é possível estruturar um processo decisório que orienta a forma de se chegar à melhor alternativa. A resolução de problemas e a tomada de decisões necessitam
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
IDECAN · 2018
Para muitas decisões, é possível estruturar um processo decisório que orienta a forma de se chegar à melhor alternativa. A resolução de problemas e a tomada de decisões necessitam de uma abordagem sistemática. Com ela evita-se perder tempo com causas impossíveis, negligenciar informações fundamentais, voltar diversas vezes ao mesmo ponto ou chegar a conclusões erradas ou inúteis. São considerados erros cometidos pelos administradores quanto à identificação do problema, EXCETO:
- Formar um caso que se ajuste à teoria.
- Acreditar que sua explicação não é única.
- Resistir a explicações diferentes do problema.
- Coletar apenas argumentos que favoreçam seu ponto de vista.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Não é um erro acreditar que sua explicação não é única. Na etapa de identificação do problema, admitir múltiplas explicações é atitude correta: amplia a visão do gestor e evita conclusões precipitadas.
Essa postura obriga a investigar causas, coletar dados diversificados e confrontar evidências, em vez de fechar-se numa única interpretação.
Promove análise crítica e reduz o risco do viés de confirmação.
Na prática, formular várias hipóteses concorrentes e testá‑las (buscar evidências que as refutem ou corroborem) facilita encontrar a causa real do problema e soluções eficazes.
Portanto, acreditar que sua explicação pode não ser única é uma postura prudente e alinhada com um processo decisório sistemático e eficaz.
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