Questão FC270745
A tomada de decisão é um dos processos mais estratégicos em uma organização, pois pode levá-la ao sucesso ou ao fracasso. Para que as chances de sucesso em uma decisão aumentem de
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
IDECAN · 2017
A tomada de decisão é um dos processos mais estratégicos em uma organização, pois pode levá-la ao sucesso ou ao fracasso. Para que as chances de sucesso em uma decisão aumentem de forma significativa, é necessário que a equipe gestora tenha em mãos dados e informações relevantes para que a decisão seja tomada de forma consciente, diminuindo as incertezas. Sobre os elementos essenciais para aumentar a racionalidade do processo decisório, assinale a afirmativa INCORRETA.
- Buscar toda a informação relevante sobre o assunto a ser decidido.
- Selecionar a alternativa mais adequada para alcançar a satisfação de forma a minimizar as consequências negativas.
- Definir os objetivos a alcançar e utilizar algum tipo de mensuração para compará-los (exemplo: dinheiro, eficiência, rapidez, satisfação).
- Levar em consideração a opinião de terceiros sobre a decisão a ser tomada, mesmo que elas não tenham conhecimento algum sobre o assunto a ser decidido.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A afirmativa é incorreta porque sugere basear decisões na opinião de terceiros sem conhecimento, o que ataca diretamente a racionalidade do processo decisório.
Decisões eficazes exigem informação relevante, análise do problema, definição de objetivos, geração e avaliação de alternativas e escolha fundamentada. Inserir opiniões não qualificadas adiciona ruído e potencia vieses, reduzindo a probabilidade de alcançar os resultados desejados.
Participação externa só é válida quando aporta credibilidade ou dados úteis; casos contrários, aumentam incerteza e comprometem a implementação. Assim, considerar opiniões de quem não domina o assunto contraria os princípios que aumentam a racionalidade decisória.
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