Questão FC270779
Um roteiro prático para viabilizar a Gestão da Qualidade nos processos envolve a implantação da atividade em três etapas: a eliminação das perdas, a eliminação das causas das perda
Gestão da Qualidade
IDECAN · 2021
Um roteiro prático para viabilizar a Gestão da Qualidade nos processos envolve a implantação da atividade em três etapas: a eliminação das perdas, a eliminação das causas das perdas e a otimização do processo. A respeito dos elementos da eliminação das perdas, assinale a afirmativa INCORRETA.
- Tem resultado imediato.
- Apresenta ação de natureza preventiva.
- Há minimização dos desvios de produção.
- Possui um alvo limitado e bem definido.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A afirmação “Apresenta ação de natureza preventiva” é incorreta quando aplicada à eliminação das perdas.
Essa etapa visa corrigir problemas já ocorridos — retirar defeitos, refugos e retrabalhos — por meio de ações corretivas, com foco em resultados imediatos e em alvos bem definidos.
Portanto, classificá‑la como de natureza preventiva confunde seu propósito: a prevenção corresponde à atuação sobre as causas para evitar a ocorrência futura, não à remoção direta das perdas já manifestas.
Em suma: a eliminação das perdas é corretiva; descrevê‑la como preventiva é equívoco conceitual.
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