Baseada no produto, a qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda dos atributos do produto. A qualidade inerente ao produto que existe, objetiva concretamente ser avalia

Gabarito

B

Comentário do professor

Intrínseca refere-se à qualidade que é parte integrante do próprio produto, ou seja, resulta diretamente de seus atributos físicos, de projeto e de fabricação. Essa qualidade existe independentemente da percepção do usuário e pode ser objetivamente avaliada.

Ela é mensurável porque se determina pela comparação com padrões e especificações: dimensões, resistência, desempenho, durabilidade, segurança e conformidade com normas técnicas. Testes, ensaios e inspeções são instrumentos típicos para evidenciar a qualidade intrínseca.

Na prática, focar na qualidade intrínseca implica controlar matérias‑primas, projeto e processos produtivos, usando métricas (ex.: taxa de defeitos, tolerâncias, ensaios laboratoriais) para garantir que o produto atenda às especificações estabelecidas.