Questão FC270822
Por ferramenta de avaliação da conformidade entende‐se todos aqueles instrumentos baseados nos quais o produto, o processo ou o serviço em questão é submetido no processo de avalia
Gestão da Qualidade
IDECAN · 2015
Por ferramenta de avaliação da conformidade entende‐se todos aqueles instrumentos baseados nos quais o produto, o processo ou o serviço em questão é submetido no processo de avaliação, para efeito da atestação final de sua conformidade. Assinale, a seguir, a alternativa que NÃO apresenta uma ferramenta de avaliação.
- Consultoria.
- Amostragem.
- Ensaio de tipo.
- Julgamento de um serviço executado.
- Avaliação do sistema da qualidade de fabricação.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A consultoria é um serviço de assessoramento e orientação técnica, não um procedimento formal de verificação. Enquanto uma ferramenta de avaliação da conformidade consiste em instrumentos que submetem o produto, processo ou serviço a critérios e geram elementos para atestação (ex.: ensaios, auditorias, inspeções, amostragem), a consultoria propõe soluções, interpreta normas e sugere melhorias.
Por isso, a consultoria não produz, por si só, evidência objetiva e independente necessária para declarar conformidade: seus pareceres não equivalem a laudos, certificados ou relatórios de auditoria reconhecidos para fins de atestação.
Em resumo: consultoria auxilia na preparação e conformidade, mas não substitui a avaliação formal e documental exigida para a certificação ou declaração de conformidade.
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