Questão FC270827
A implantação de programas de avaliação da conformidade deve ser conduzida na forma de um projeto. A atividade de avaliação da conformidade apoia‐se em dois fundamentos básicos. As
Gestão da Qualidade
IDECAN · 2015
A implantação de programas de avaliação da conformidade deve ser conduzida na forma de um projeto. A atividade de avaliação da conformidade apoia‐se em dois fundamentos básicos. Assinale‐os.
- Consultoria e auditoria.
- Reconhecimento da competência técnica e credibilidade.
- Treinamento de pessoal para a fiscalização e divulgação à sociedade.
- Clarificação da demanda e estudos de viabilidade técnico‐econômica.
- Estruturação de comissão técnica e elaboração dos documentos normativos.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A atividade de avaliação da conformidade sustenta‑se em dois pilares fundamentais: Reconhecimento da competência técnica e Credibilidade.
Reconhecimento da competência técnica significa que o organismo ou profissional é identificado como apto para avaliar: dispõe de instalações e equipamentos adequados, sistema de gestão da qualidade, pessoal qualificado e instrumentos calibrados. Esse reconhecimento pode vir de acreditação, certificação ou aceitação por partes interessadas.
Credibilidade refere‑se à confiança depositada nos resultados, baseada em ética, imparcialidade, transparência e compromisso com normas e procedimentos. Sem credibilidade, os laudos e certificados perdem valor prático e legal.
Juntos, competência e credibilidade garantem que a avaliação seja tecnicamente válida e socialmente aceita.
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