Questão FC270831
A certificação é um dos mecanismos de avaliação da conformidade. Sobre certificação, é correto afirmar que
Gestão da Qualidade
IDECAN · 2015
A certificação é um dos mecanismos de avaliação da conformidade. Sobre certificação, é correto afirmar que
- é uma declaração que só pode ser emitida por instituições.
- deve informar, mas não garantir, que determinada coisa, status ou evento é verdadeiro.
- a credibilidade de quem a emite deve ser instituída por lei e não decorrente de aceitação social.
- deve ser informal, isto é, deve ser feita seguindo um ritual e ser corporificada em um documento.
- é a declaração formal de “ser verdade”, emitida por quem tenha credibilidade e tenha autoridade legal ou moral.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A alternativa aponta que certificação é a declaração formal de que algo "é verdadeiro", emitida por quem tem credibilidade e autoridade legal ou moral.
Isso significa que a certificação não é uma opinião qualquer: é uma atestação com respaldo técnico e institucional, destinada a dar confiança às partes interessadas sobre a conformidade de um produto, processo, sistema ou pessoa.
Conforme a NBR ISO/IEC 17000, trata‑se de um mecanismo da avaliação da conformidade, formalizado por documento ou registro, e sustentado pela reputação e legitimidade de quem certifica.
Assim, a essência da definição é a combinação entre a forma (declaração formal) e a fonte (entidade credenciada/legítima), que conferem validade à certificação.
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