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Questão FC270832

A certificação pode ser regulamentada por lei ou portaria de um órgão regulamentador, como, por exemplo, o INMETRO. É correto afirmar que certificações de sistemas de gestão da qua

Gestão da Qualidade

IDECAN · 2015

A certificação pode ser regulamentada por lei ou portaria de um órgão regulamentador, como, por exemplo, o INMETRO. É correto afirmar que certificações de sistemas de gestão da qualidade (NBR ISO 9000) e gestão ambiental (NBR ISO 14000) são certificações

  1. voluntárias.
  2. qualitativas.
  3. quantitativas.
  4. compulsórias.
  5. administrativas.
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Gabarito

A

Comentário do professor

A certificação de sistemas como NBR ISO 9000 (qualidade) e NBR ISO 14000 (ambiental) é, em regra, voluntária.

Isso significa que a organização optar por submeter seus processos a uma avaliação da conformidade para demonstrar que atende requisitos reconhecidos internacionalmente.

Ao buscar essas certificações, a empresa busca credibilidade, melhoria contínua dos processos e vantagem competitiva, além de facilitar acesso a mercados que exigem padrões específicos.

Portanto, trata‑se de uma escolha estratégica do fornecedor e não de uma imposição legal obrigatória na maior parte dos casos.

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