Questão FC270833
Sobre o certificado, o documento que corporifica a certificação, assinale a alternativa correta.
Gestão da Qualidade
IDECAN · 2015
Sobre o certificado, o documento que corporifica a certificação, assinale a alternativa correta.
- Os certificados não podem ser dados pelas próprias empresas que os utilizam.
- O certificador pode tanto ser um órgão público, quanto uma empresa privada independente.
- O órgão regulador certificador não será responsável pela credibilidade dos métodos de avaliação do certificado.
- As certificações, geralmente, não precisam ser renovadas e reavaliadas periodicamente por um órgão regulador certificador.
- Os certificados podem, inclusive, ser dados pelas próprias empresas que os utilizam, principalmente como apelo publicitário, o que pode ser caracterizado como “cheap talk”, ou seja, um apelo com credibilidade garantida.
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Gabarito
B
Comentário do professor
O certificado é o documento que atesta a conformidade de um produto, serviço, processo ou sistema com requisitos técnicos ou normativos. O ponto central da alternativa correta é que o certificador pode ser tanto um órgão público quanto uma empresa privada independente.
Órgãos públicos (por exemplo, o Inmetro no Brasil) emitem certificações em regimes regulatórios. Por outro lado, empresas privadas atuam como organismos de certificação quando são idôneas e possuem reconhecimento técnico.
Em ambos os casos a validade do certificado depende de imparcialidade, método de avaliação reconhecido e, quando exigido, de acreditação pela autoridade competente, garantindo credibilidade ao documento.
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