Questão FC270845
No contexto de qualidade e competitividade, a questão técnica torna‐se também uma questão estratégica. O exame sistemático do grau de atendimento por parte de um produto, processo
Gestão da Qualidade
IDECAN · 2015
No contexto de qualidade e competitividade, a questão técnica torna‐se também uma questão estratégica. O exame sistemático do grau de atendimento por parte de um produto, processo ou serviço a requisitos especificados, denomina‐se
- ensaio.
- acreditação.
- especificação.
- experimentação.
- avaliação da conformidade.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Avaliação da conformidade é o exame sistemático que verifica o grau em que um produto, processo ou serviço atende a requisitos especificados (normas, regulamentos ou especificações técnicas).
Seu objetivo é demonstrar e evidenciar que as exigências foram cumpridas, oferecendo confiança a clientes, autoridades e mercado.
Esse exame pode envolver métodos como ensaios, inspeções, auditorias e emissão de atestados ou certificações, conforme a necessidade e o âmbito da avaliação.
A definição e princípios constam na NBR ISO/IEC 17000; portanto, a expressão do enunciado descreve justamente o conceito de avaliação da conformidade.
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