O diagrama que tem a forma de uma espinha de peixe e que tem por finalidade organizar o raciocínio e a discussão sobre a causa de um problema denomina-se

Gabarito

B

Comentário do professor

Diagrama de Ishikawa, também chamado de diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe, é uma ferramenta gráfica usada para organizar o raciocínio sobre as possíveis causas de um problema (o efeito), dispostas a partir da “cabeça” do peixe para várias “espinhas” principais.

Para construí‑lo: defina claramente o efeito, desenhe a espinha central, identifique categorias principais de causas (por exemplo, 6M: Método, Mão‑de‑obra, Máquina, Material, Medição, Meio ambiente) e liste subcausas em ramificações.

O objetivo é visualizar relações, estimular brainstorming em equipe e retroagir até as causas‑raiz. Com isso fica mais fácil priorizar investigações e ações corretivas, tornando a análise sistemática e comunicável.