Questão FC270865
As bases de dados do benchmarking devem atender aos requisitos de acesso, dados, relatórios e flexibilidade de aplicações. Acerca do atendimento aos requisitos para as bases de dad
Gestão da Qualidade
IDECAN · 2015
As bases de dados do benchmarking devem atender aos requisitos de acesso, dados, relatórios e flexibilidade de aplicações. Acerca do atendimento aos requisitos para as bases de dados, analise.
I. Permitir o acesso somente a usuários previamente cadastrados.
II. Permitir o armazenamento e a recuperação de informações tanto sobre o desempenho das empresas quanto de seus relatos de boas práticas.
III. Armazenar informações de desempenho somente do último período analisado.
IV. Permitir que os relatórios possibilitem informações para que sejam levantadas as causas (prováveis) de melhor desempenho das empresas.
V. Ser flexível em suas aplicações permitindo cadastro de novos indicadores ainda não previstos.
Estão corretas apenas as afirmativas
- II e IV.
- I, II e IV.
- III, IV e V.
- I, II, IV e V.
- II, III, IV e V.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa correta (I, II, IV e V) sintetiza os requisitos essenciais para uma base de benchmarking eficaz.
O controle de acesso (I) garante segurança e confidencialidade, permitindo que somente usuários autorizados consultem ou alterem dados sensíveis.
O armazenamento de dados quantitativos e relatos de boas práticas (II) é crucial: números medem desempenho e relatos contextualizam processos e soluções adotadas.
Relatórios com capacidade analítica (IV) devem permitir a identificação de causas prováveis do desempenho superior, oferecendo subsídios para aprendizado e replicação.
A flexibilidade da aplicação (V) assegura que novos indicadores possam ser incluídos à medida que evoluem necessidades e processos, mantendo a base útil e atualizada.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em