Questão FC270901
Em um cenário corporativo globalizado, a XYZ Corporation enfrenta desafios significativos na gestão e disseminação do conhecimento gerado em suas diversas unidades internacionais.
Gestão do Conhecimento
IDECAN · 2024
Em um cenário corporativo globalizado, a XYZ Corporation enfrenta desafios significativos na gestão e disseminação do conhecimento gerado em suas diversas unidades internacionais. Para manter sua vantagem competitiva, a empresa decidiu implementar uma estratégia de gestão de conhecimento que enfatize a colaboração interdepartamental e a inovação contínua. A abordagem adequada para a XYZ Corporation melhorar sua gestão de conhecimento e aprendizado organizacional envolve
- introduzir uma estrutura de gestão descentralizada que promova a autonomia local sem enfatizar a colaboração interdepartamental.
- fomentar comunidades de prática e redes de compartilhamento para facilitar a troca de conhecimento.
- estabelecer uma política de acesso hierarquizado à informação com base na posição e antiguidade na empresa.
- implementar sistemas de recompensa individual baseados em metas de inovação pessoal e contribuição de ideias.
- desenvolver mecanismos de filtragem de informações para assegurar que apenas conhecimento verificado seja compartilhado.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Fomentar comunidades de prática e redes de compartilhamento cria espaços formais e informais onde profissionais com interesses comuns trocam experiências, soluções e lições aprendidas.
Esses ambientes facilitam a transferência do conhecimento tácito — aquele difícil de documentar — por meio de diálogo, mentoring e trabalhos colaborativos, acelerando o aprendizado organizacional.
Ao integrar plataformas digitais, reuniões periódicas e papéis como knowledge brokers, a empresa amplia o fluxo entre unidades globais, reduzindo silos e gerando sinergias que alimentam a inovação.
Para ser eficaz, a iniciativa precisa de governança leve, apoio da liderança e métricas orientadas a uso do conhecimento (ex.: reutilização, tempo para capacitação).
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