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Questão FC270902

O modo de converter o conhecimento tácito em explícito cujo conceito está relacionado a explicitar o conhecimento para que ele se tome acessível é chamado de

Gestão do Conhecimento

IDECAN · 2024

O modo de converter o conhecimento tácito em explícito cujo conceito está relacionado a explicitar o conhecimento para que ele se tome acessível é chamado de

  1. socialização.
  2. combinação.
  3. explanação.
  4. internalização.
  5. externalização.
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Comentário do professor

Externalização é o processo que converte conhecimento pessoal, implícito e difícil de verbalizar em formas comunicáveis e documentadas. Trata-se de tornar explícito o que está na experiência e na intuição de alguém.

Nesse movimento, o conhecimento tácito → explícito é articulado por meio de entrevistas, relatos de experiência, metáforas, modelos, diagramas ou procedimentos escritos.

O resultado é a criação de representações que podem ser compartilhadas, avaliadas e reutilizadas pela organização.

Essa conversão é fundamental para registrar boas práticas, treinar pessoas, padronizar processos e sustentar a inovação, pois transforma saberes individuais em ativos coletivos.

Em suma, a externalização possibilita que o conhecimento subjetivo se torne acessível e passível de gestão.

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