Questão FC271040
Treinamento é o processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em funçã
Gestão de Pessoas
IDECAN · 2018
Treinamento é o processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos. O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto e ordenado em quatro etapas. Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta dessas etapas.
- Desenho, avaliação, diagnóstico e implementação.
- Avaliação, diagnóstico, desenho e implementação.
- Diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.
- Diagnóstico, avaliação, desenho e implementação.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Diagnóstico: fase inicial em que se identificam as necessidades de capacitação — gaps de desempenho, público-alvo, objetivos e contexto organizacional. Serve para definir o que deve ser aprendido e por quem.
Desenho: elaboração do projeto do treinamento: conteúdos, métodos, duração, recursos e indicadores de sucesso. Aqui se transforma o diagnóstico em um plano viável e mensurável.
Implementação: execução do programa planejado — aplicação de aulas, oficinas, simulações ou e‑learning, com controle operacional e suporte aos participantes.
Avaliação: verificação dos resultados em diferentes níveis (reação, aprendizado, transferência e impacto organizacional) para medir eficácia. A avaliação alimenta o próximo diagnóstico, tornando o processo contínuo e cíclico.
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