Questão FC271059
Muitas organizações oferecem assistência a seus funcionários que apresentam algum tipo de problema de relacionamento no ambiente de trabalho. As atividades de “relações com funcion
Gestão de Pessoas
IDECAN · 2014
Muitas organizações oferecem assistência a seus funcionários que apresentam algum tipo de problema de relacionamento no ambiente de trabalho. As atividades de “relações com funcionários” têm por objetivo a criação de uma atmosfera de confiança e respeito, buscando um ambiente organizacional mais eficaz. Os principais elementos que devem conter um bom programa de relação com empregados são:
- Controle, burocratização, proteção e punição.
- Proteção, punição, burocratização e vigilância.
- Comunicação, hierarquização, controle e punição.
- Comunicação, cooperação, proteção e assistência.
- Cooperação, vigilância, individualismo e hierarquização.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Comunicação: canal claro e contínuo entre gestão e empregados reduz rumores, esclarece expectativas e permite identificar cedo problemas de relacionamento. Mensagens transparentes e feedback estruturado são essenciais.
Cooperação: promove trabalho em equipe, resolução colaborativa de conflitos e sentimento de pertencimento. Programas que incentivam projetos conjuntos e mediação interna fortalecem laços e desempenho.
Proteção: garante segurança física, psicológica e direitos trabalhistas, prevenindo assédio e discriminação. Políticas claras e mecanismos de denúncia protegem a integridade dos empregados.
Assistência: oferece apoio prático, como aconselhamento, acompanhamento médico/psicológico e orientações de carreira. Serviços de assistência ajudam a recuperar desempenho e manter o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Integrados, esses elementos constroem um ambiente de confiança e eficácia organizacional.
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