Questão FC271061
Todas as organizações apresentam, de alguma forma, um conjunto de atividades de Recursos Humanos, que incluem planejamento, provisão, desenvolvimento, administração de pessoal e ad
Gestão de Pessoas
IDECAN · 2014
Todas as organizações apresentam, de alguma forma, um conjunto de atividades de Recursos Humanos, que incluem planejamento, provisão, desenvolvimento, administração de pessoal e administração de desempenho, apresentando numerosas interações entre elas. No setor público, a administração de desempenho envolve alguns instrumentos formais, que podem ser utilizados de forma ritualística, em que a avaliação é tradicionalmente favorável. Sobre a administração de desempenho, assinale a afirmativa correta.
- É importante quando se propõe a estudar os perfis de profissionais pelo Planejamento de Recursos Humanos, para definir alternativas de recrutamento, regiões geográficas e períodos de divulgação e busca de talentos.
- É importante quando se refere à identificação de talentos ou competências ausentes nas equipes de trabalho e, na impossibilidade de desenvolver seus atuais integrantes, recomendar a contratação externa ou interna de novas pessoas.
- É importante quando se refere à implementação de programas de bônus por resultado, com explicitação clara de critérios para concessão, as razões para eventuais não concessões e a administração do clima após sucessos ou insucessos pessoais ou da unidade.
- É importante quando se refere ao acesso a cargos públicos, o que é feito mediante concursos públicos, que devem ser amplamente divulgados, assegurando impessoalidade na administração de provas, análise de títulos e eventuais entrevistas ou provas práticas.
- É importante quando se refere ao mapeamento de competências e conhecimentos já existentes ou de obtenção fácil, considerando, inclusive, melhor uso de tecnologia da informação para disponibilização de informações hoje restritas a um grupo reduzido de colaboradores ou para realização de tarefas rotineiras.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa destaca que a administração de desempenho só é efetiva no serviço público quando vinculada a programas de bônus por resultado com critérios claros e justificativas documentadas para não concessões. Isso é essencial para garantir transparência e evitar decisões arbitrárias.
Critérios bem definidos permitem mensuração objetiva (metas, indicadores, prazos) e orientam o feedback ao servidor, reduzindo subjetividade e fortalecendo a responsabilização.
Registrar e explicitar as razões para não concessão assegura due process, possibilita recursos e transforma a avaliação em fonte de aprendizagem e desenvolvimento.
Finalmente, a gestão do clima organizacional após sucessos ou insucessos — reconhecimento, apoio e comunicação clara — preserva motivação e a legitimidade do sistema.
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