Em 1973, William Ouchi, professor de Sanford and Betty Sigoloff na The Anderson Graduate School of Management at UCLA, iniciou o estudo das práticas gerenciais das empresas japones

Em 1973, William Ouchi, professor de Sanford and Betty Sigoloff na The Anderson Graduate School of Management at UCLA, iniciou o estudo das práticas gerenciais das empresas japonesas com o objetivo de compreender os padrões americanos próprios de organização e administração, tendo como referência os japoneses, para destacar as características únicas das organizações e as forças que as formam na sociedade americana. A partir desse estudo, Ouchi sugeriu que os trabalhadores envolvidos são a chave para o aumento da produtividade e apresentou os seguintes princípios para fundamentar os resultados de seu trabalho:

• emprego estável para as pessoas, mesmo em época de dificuldades para a organização;

• pouca especialização das pessoas que passam a ser desenvolvidas através de uma filosofia de treinamento nos seus cargos;

• avaliação do desempenho constante e promoção lenta;

• igualitarismo no tratamento das pessoas, não importando o seu nível hierárquico;

• todas as pessoas participam em equipe e nenhuma decisão é tomada sem o consenso do grupo;

• valorização das pessoas, a tal ponto que o maior patrimônio das empresas são as pessoas que nela trabalham.

Os princípios apresentados por Ouchi fundamentaram a teoria administrativa denominada