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Questão FC271142

Joan Woodward, ao fazer um exame minucioso em uma amostragem de empresas, distinguiu uma possível correlação entre tecnologia e configuração organizacional. Ela classificou primeir

Novas Tecnologias e Tendências na Administração

IDECAN · 2019

Joan Woodward, ao fazer um exame minucioso em uma amostragem de empresas, distinguiu uma possível correlação entre tecnologia e configuração organizacional. Ela classificou primeiramente as empresas segundo sua tecnologia e identificou três formas básicas:

  1. Tecnologia unitária ou em pequena quantidade, tecnologia de produção em massa ou em grande quantidade e tecnologia de processo contínuo.
  2. Processos burocráticos, ferramentas tecnológicas e flexibilidade de FedEx.
  3. Elementos do ambiente, configuração organizacional e ambiente de mercado.
  4. Tecnologia de produção unitária, configuração do aspecto organizacional e processos burocráticos.
  5. Tecnologia de produção em massa, elementos do ambiente e ferramentas tecnológicas.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Woodward identificou três tipos básicos de tecnologia produtiva: tecnologia unitária (ou de pequenos lotes), produção em massa (grandes lotes) e processo contínuo. Cada tipo impõe demandas distintas à configuração organizacional, exigindo arranjos compatíveis para desempenho eficaz.

Na tecnologia unitária há produção sob medida ou em pequenos volumes, com alta variabilidade e necessidade de habilidade técnica, favorecendo estruturas mais flexíveis, descentralização e supervisão direta.

A produção em massa requer padronização, rotinas e mecanização; isso tende a gerar maior formalização, especialização do trabalho e níveis médios de hierarquia e controle.

No processo contínuo predomina a automação e interdependência dos fluxos, impondo controle centralizado, elevada coordenação técnica e estruturas mais integradas para assegurar estabilidade e eficiência.

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