Assinale a alternativa que representa uma das descobertas na Experiência de Hawthorne.

Gabarito

B

Comentário do professor

A Experiência de Hawthorne revelou que a gestão eficaz depende da atenção às relações humanas no trabalho: não basta ajustar máquinas ou tarefas, é preciso compreender a dinâmica social dos trabalhadores.

As interações informais, as expectativas e as normas de grupo moldam comportamentos individuais e influenciam diretamente a produtividade. Sentir-se aceito e valorizado altera a disposição para trabalhar.

O chamado “efeito Hawthorne” mostrou que a atenção e o reconhecimento por parte da liderança aumentam motivação e desempenho, porque afetam sentimentos e vínculos sociais.

Na prática, gerentes devem cuidar do clima organizacional, estimular a comunicação aberta, oferecer reconhecimento e envolver equipes nas decisões.

Assim, analisar e gerir relações humanas é ferramenta essencial para facilitar a gestão da equipe e melhorar resultados. Trabalhar com pessoas é gerir relações.