Questão FC316383
A avaliação de desempenho pode ser classificada, de modo geral, como medidora de traços ou características de personalidade, comportamentos ou resultados. Na avaliação de desempenh
Processo de Planejamento
Com. Org. (IFSP) · 2016
A avaliação de desempenho pode ser classificada, de modo geral, como medidora de traços ou características de personalidade, comportamentos ou resultados. Na avaliação de desempenho são considerados métodos que mensuram os resultados:
- Escala de Classificação Gráfica e Escala de Classificação Comportamental
- Gestão por Objetivo e Escala de Padrão Misto
- Balanced Scorecard e Gestão por Objetivos
- Método de Incidente Crítico e Método do Ensaio
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa aponta métodos que medem resultados organizacionais: o Balanced Scorecard e a Gestão por Objetivos.
O Balanced Scorecard traduz a estratégia em um conjunto de indicadores financeiros e não financeiros agrupados em perspectivas (por exemplo, financeira, cliente, processos internos, aprendizado). Assim, monitora o desempenho por meio de metas e métricas que relacionam ações ao alcance dos objetivos estratégicos.
A Gestão por Objetivos define metas claras, mensuráveis e temporais para unidades e indivíduos, promovendo alinhamento entre o que se faz e o que a organização precisa alcançar. Envolve negociação de metas, acompanhamento periódico e responsabilização pelos resultados.
Ambos focam em outcomes, com indicadores e metas que permitem avaliar efetivamente o desempenho organizacional e a execução da estratégia.
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