Questão FC316393
Sobre os tipos de departamentalização apresentados por Chiavenato (2003), analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. I – A departamentalização funcional cons
Processo de Organização
Com. Org. (IFSP) · 2015
Sobre os tipos de departamentalização apresentados por Chiavenato (2003), analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I – A departamentalização funcional consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas na empresa.
II – A departamentalização por produto/serviço envolve diferenciação e agrupamento de atividades de acordo com o resultado da organização, isto é, de acordo com o produto ou serviço realizado.
III – A departamentalização por processo envolve diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as saídas e os resultados (outputs) relativos a um ou a vários projetos da empresa.
IV – A departamentalização geográfica requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa.
- As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
- Somente as afirmativas I, II, e IV estão corretas.
- Somente a afirmativa IV está incorreta.
- Somente as afirmativas II e III estão incorretas.
- Somente as afirmativas II e IV estão incorretas.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A letra B é correta porque reconhece como adequadas as descrições dos três tipos de departamentalização apontados na questão.
Departamentalização funcional: agrupa atividades segundo funções semelhantes (ex.: finanças, produção, recursos humanos), promovendo especialização e aproveitamento de competências técnicas comuns.
Departamentalização por produto/serviço: organiza unidades em torno do resultado final — cada departamento responde por um produto ou serviço específico, reunindo todas as atividades necessárias ao seu atendimento e facilitação da coordenação por linha de produto.
Departamentalização geográfica: agrupa atividades conforme localização ou área de mercado, permitindo adaptar oferta e decisões às características regionais e descentralizar o atendimento territorial.
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