Questão FC316420
Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas do seguinte texto relacionado aos Fatores Organizacionais segundo Herzberg: “O fator é aquele cuja ausência
Comportamento Organizacional
Com. Org. (IFSP) · 2015
Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas do seguinte texto relacionado aos Fatores Organizacionais segundo Herzberg:
“O fator é aquele cuja ausência causa reações neutras. Já o fator é aquele cuja ausência causa insatisfação com o trabalho”.
- higiênico; motivacional.
- motivacional; genético.
- motivacional; higiênico.
- genético; higiênico.
- higiênico; emocional.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A expressão correta preenche as lacunas com motivacional e higiênico, conforme a teoria dos dois fatores de Herzberg.
Fatores motivacionais relacionam‑se ao conteúdo do trabalho — realização, reconhecimento, responsabilidade e crescimento. Sua presença gera satisfação e motivação; sua ausência não produz necessariamente insatisfação, apenas um estado neutro, pois são elementos de enriquecimento do cargo.
Fatores higiênicos dizem respeito ao contexto: salário, condições físicas, políticas da empresa, supervisão e relações interpessoais. Quando inadequados ou ausentes provocam insatisfação; quando adequados, apenas evitam a insatisfação, sem garantir elevada satisfação.
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