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Questão FC316434

Ao analisar, o processo decisorial, o sistema de comunicações, as relações interpessoais e os sistemas de recompensas de uma organização, Rensis Likert identifica quatro sistemas d

Processo Decisório (Tomada de Decisão)

Com. Org. (IFSP) · 2015

Ao analisar, o processo decisorial, o sistema de comunicações, as relações interpessoais e os sistemas de recompensas de uma organização, Rensis Likert identifica quatro sistemas de administração.

 

São eles: autoritário-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo. Você trabalha em uma fábrica do ramo eletrônico e que utiliza tecnologia apurada e mão-de-obra especializada. Um famoso consultor deu um parecer que para adequação ao tipo de mercado de atuação e empresa deveria rever conceitos e filosofia de gestão já que ele identificou que a empresa se inseria no sistema autoritário-benevolente.

 

Diante disso, podemos afirmar que nessa empresa:

  1. há uma ênfase no sistema de recompensas sociais e as punições são raras.
  2. o processo decisorial é centralizado na cúpula gestora, permitindo apenas a delegação de caráter rotineiro.
  3. a confiança depositada nas pessoas é bem elevada e a participação e o envolvimento grupal são intensos.
  4. o trabalho é realizado em equipes e incentiva-se a formação de grupos.
  5. as decisões são sempre tomadas a partir de um amplo debate ente os diferentes níveis da organização.
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Gabarito

B

Comentário do professor

Na perspectiva de Rensis Likert, o sistema autoritário‑benevolente combina controle rígido com uma postura paternalista dos gestores.

Isso significa que o processo decisorial é centralizado na cúpula gestora: as decisões importantes e estratégicas são tomadas no topo da hierarquia, sem ampla participação dos subordinados.

A delegação existe, porém tem caráter essencialmente rotineiro: tarefas operacionais e procedimentos padronizados podem ser repassados, mas não a autonomia para decisões críticas ou inovadoras.

Comunicação tende a ser vertical e controle é exercido por incentivos e supervisão; essa configuração explica por que um consultor sugeriria revisar filosofia de gestão diante de tecnologia e mão‑de‑obra especializada.

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