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Questão FC316460

Com base nas informações da Figura 1, responda: quais serão os valores respectivos dos índices de Utilização e Eficiência?

Administração da Produção e Operações

Com. Org. (IFSP) · 2018

Conceitualmente a Capacidade de Produção é a relação direta entre a capacidade do projeto produtivo, seja ele uma indústria, ou um prestador de serviços, e o nível de demanda esperado no escopo da área de atuação do negócio.

 

O grande problema enfrentado pelos Gerentes de Produção é o fato de que a demanda possui uma flutuação irregular na maior parte dos negócios, influenciando diretamente na Capacidade de Produção, para cima ou para baixo.

 

Um outro problema é que a Capacidade de Projeto (aquela originalmente planejada), em função de perdas calculadas no processo, jamais é atingida, evidenciando a Capacidade Efetiva. O controle da capacidade da operação é fator estratégico para as organizações, sem o qual o aumento de custos, a perda de receitas e o comprometimento da qualidade dos produtos dificilmente poderiam ser evitados. Slack et al. (2009) sugerem dois indicadores a serem aplicados no Controle da Capacidade: O índice de Utilização e o de Eficiência.

 

Com base nas informações da Figura 1, responda: quais serão os valores respectivos dos índices de Utilização e Eficiência?

  1. 0,468 e 0,299
  2. 0,304 e 0,468
  3. 0,304 e 0,299
  4. 0,299 e 0,304
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Gabarito

B

Comentário do professor

Utilização mede a relação entre a demanda (D) e a capacidade de projeto (CP): \( \text{Utilização} = \dfrac{D}{CP} \). Pela figura essa razão resulta em \(0{,}304\), portanto \( \dfrac{D}{CP}=0{,}304\).

Eficiência relaciona a produção real (a demanda atendida) com a capacidade efetiva (CE), onde a capacidade efetiva é a capacidade de projeto menos perdas: \(CE = CP \times (1 - \text{perdas})\). A eficiência é \( \text{Eficiência} = \dfrac{D}{CE} = \dfrac{D}{CP(1-\text{perdas})}\).

Combinando as duas razões: \( \dfrac{\text{Utilização}}{\text{Eficiência}} = 1-\text{perdas}\). Substituindo os valores obtidos na figura: \( \dfrac{0{,}304}{0{,}468} \approx 0{,}649\), ou seja, \(1-\text{perdas}\approx0{,}649\) (perdas ≈ 35,1%).

Logo, os índices indicados na alternativa correta são Utilização = 0,304 e Eficiência = 0,468, consistentemente calculados pelas fórmulas acima.

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