Questão FC316479
Foram constatados os seguintes problemas que estavam ocorrendo na instituição: I- Alto índice de evasão devido a vários colaboradores estarem desviados de função, como também, por
Gestão de Pessoas
Com. Org. (IFSP) · 2016
Foram constatados os seguintes problemas que estavam ocorrendo na instituição:
I- Alto índice de evasão devido a vários colaboradores estarem desviados de função, como também, por suas novas qualificações concluídas, não estarem sendo aproveitadas pelo Instituto;
II- Alta rotatividade na direção da Tecnologia da Informação;
III- Grande número de processos de sindicância e Processos Administrativos Disciplinares (PADs) sobre assédio moral contra as chefias nos câmpus.
O Reitor e o Pró-Reitor de Gestão de Pessoas decidiram então contratar uma consultoria de RH.
Porém, o diretor de Recursos Humanos discordou de um item na licitação, por entender que ele NÃO iria tratar esses problemas.
Cite o item que deveria ser retirado desta contratação:
- Programa de capacitação técnica.
- Gestão de conflito e de equipes.
- Mapeamento por competências.
- Coaching.
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Gabarito
A
Comentário do professor
O item Programa de capacitação técnica deve ser retirado porque não ataca as causas dos problemas relatados.
O alto índice de evasão ocorre por desvio de função e por qualificações não aproveitadas; isso exige realocação, plano de carreira e mapeamento de competências, não apenas treinamento técnico.
A rotatividade na direção de TI aponta para questões de liderança, sucessão e condições de trabalho, demandas gerenciais que transcendem a capacitação técnica.
Os processos por assédio moral envolvem cultura organizacional, investigação e medidas disciplinares; são temas de gestão de pessoas e compliance, não de técnica operacional.
Portanto, manter um programa técnico não resolverá os problemas estruturais; a consultoria deve priorizar ações de gestão de pessoas, diagnóstico organizacional e políticas disciplinares.
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