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Questão FC316497

São diversos os métodos de treinamento para o desenvolvimento gerencial, por exemplo, os jogos gerenciais (ferramentas que permitem simular realidades e avaliar como os funcionário

Gestão de Pessoas

Com. Org. (IFSP) · 2016

São diversos os métodos de treinamento para o desenvolvimento gerencial, por exemplo, os jogos gerenciais (ferramentas que permitem simular realidades e avaliar como os funcionários agiriam em situações organizacionais hipotéticas). Um dos métodos consiste em assumir as atitudes e comportamento de outros, muitas vezes de um supervisor e de um subordinado que estejam envolvidos em um problema específico. Ao vivenciar o papel de outra pessoa, os participantes podem aprimorar sua capacidade de entender e de lidar com os outros.


Este método é conhecido por:

  1. Modelagem Comportamental
  2. Role Playing
  3. Método de Simulação
  4. Behavior Action
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Gabarito

B

Comentário do professor

Role Playing é um método ativo de treinamento no qual participantes vivenciam o papel de outra pessoa (por exemplo, supervisor ou subordinado) em um cenário organizacional hipotético. Ao representar atitudes e comportamentos, experimentam reações e consequências em situação simulada.

O processo envolve a apresentação de um cenário, divisão de papéis, atuação, observadores e um facilitador. Pode incluir gravação e cronograma definido para atuação e observação.

Os principais ganhos são o desenvolvimento de empatia, compreensão da perspectiva alheia, melhora da comunicação, negociação e gestão de conflitos. A técnica permite testar respostas em ambiente seguro.

Fundamental é o feedback estruturado e o debriefing, quando se reflete sobre comportamentos, identifica-se pontos de melhoria e formula-se plano de ação aplicável ao contexto real de trabalho.

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