Questão FC352921
Um servidor administrativo foi convidado a assumir a chefia do departamento de atendimento a clientes. Após sua apresentação aos subordinados, ele disse que acredita no potencial d
Comportamento Organizacional
FGV · 2018
Um servidor administrativo foi convidado a assumir a chefia do departamento de atendimento a clientes. Após sua apresentação aos subordinados, ele disse que acredita no potencial do trabalho em grupo.
Em relação a equipes e grupos de trabalho, é correto afirmar que:
- o trabalho em grupo gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado;
- o trabalho em equipe costuma tomar mais tempo e consumir mais recursos que o trabalho individual;
- o trabalho em equipe é aquele em que se interage basicamente para compartilhar dados, informações e auxiliar cada membro a atingir suas próprias metas;
- nos grupos de trabalho, as habilidades são complementares e a responsabilidade pode ser individual ou mútua;
- as equipes multifuncionais são grupos de funcionários que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muitas das responsabilidades que cabiam a seus superiores hierárquicos.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
B
Comentário do professor
A afirmação está correta: o trabalho em equipe tende a tomar mais tempo e consumir mais recursos do que o trabalho individual.
Isso ocorre porque equipes exigem maior investimento em comunicação e coordenação — reuniões, alinhamentos e troca contínua de informações aumentam o tempo gasto para tomar decisões e executar tarefas.
Além disso, a interdependência entre membros gera processos adicionais, como gerenciamento de conflitos, definição de papéis e construção de coesão, que demandam esforço e recursos.
Por fim, antes de optar por equipes, é preciso avaliar se os benefícios (sinergia, criatividade, solução de problemas complexos) superam esses custos operacionais.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em