Questão FC352932
O gerente do departamento de contabilidade de um órgão público criou uma equipe de seis funcionários com a incumbência de descobrir formas de reduzir o tempo necessário para a real
Comportamento Organizacional
FGV · 2017
O gerente do departamento de contabilidade de um órgão público criou uma equipe de seis funcionários com a incumbência de descobrir formas de reduzir o tempo necessário para a realização de alguns processos do departamento. A equipe irá se reunir durante algumas horas por semana, por três meses, para avaliar a situação e apresentar propostas para redução dos prazos dos processos.
Esse tipo de equipe é conhecida como:
- multifuncional;
- autogerenciada;
- de resolução de problemas;
- de alto desempenho;
- de projetos.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Equipe de resolução de problemas
Esse tipo de equipe é caracterizado por ser temporária, formada por um pequeno grupo (frequentemente 5 a 12 membros) do mesmo setor, que se reúne periodicamente para identificar causas, analisar situações e elaborar propostas para melhorar processos, qualidade ou eficiência.
O foco principal é o diagnóstico e a proposição de soluções, não a execução imediata das mudanças: normalmente as sugestões são submetidas à gerência para aprovação e implementação.
No enunciado, seis funcionários reunindo-se algumas horas por semana durante três meses para apresentar medidas para reduzir prazos exemplificam exatamente essa finalidade e estrutura.
Portanto, a designação adequada é equipe de resolução de problemas.
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