Questão FC352945
Um gerente tem como hábito debater os problemas e tomar decisões em conjunto com sua equipe. O gerente considera que tomar decisões em grupo traz, como vantagens, maior aceitação e
Comportamento Organizacional
FGV · 2015
Um gerente tem como hábito debater os problemas e tomar decisões em conjunto com sua equipe. O gerente considera que tomar decisões em grupo traz, como vantagens, maior aceitação e legitimidade das decisões. No entanto, o gerente reconhece que as decisões em grupo também apresentam desvantagens, tais como:
- diluição de responsabilidades;
- menor qualidade e precisão das decisões;
- dificuldade em gerar alternativas de ação;
- dificuldade de controle dos membros do grupo;
- pressão por respostas rápidas.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa correta refere-se à diluição de responsabilidades, fenômeno em que a responsabilidade pelos resultados passa a ser percebida como compartilhada entre os membros do grupo.
Na prática, isso ocorre por mecanismos de difusão de responsabilidade e social loafing: cada integrante sente-se menos cobrado para agir ou fiscalizar, há menor iniciativa individual e tendência a acreditar que outros corrigirão falhas.
Consequências típicas incluem menor controle sobre a execução, atraso na identificação de erros, dificuldade para atribuir responsabilização e, em último caso, comprometimento da eficácia da decisão mesmo quando aceita pelo grupo.
Mitiga-se definindo-se papéis claros, responsabilização individual e critérios objetivos de avaliação.
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