Questão FC352955
Uma equipe bem-sucedida requer habilidades especiais que devem ser inter-relacionadas, mutuamente reforçadas e interdependentes entre si. A articulação dessas habilidades pode ajud
Comportamento Organizacional
FGV · 2011
Uma equipe bem-sucedida requer habilidades especiais que devem ser inter-relacionadas, mutuamente reforçadas e interdependentes entre si. A articulação dessas habilidades pode ajudar uma equipe a definir melhor o que ela deve e como fazer. Clock e Goldsmith propõem habilidades que os membros de uma equipe devem desenvolver, corretamente listadas nas alternativas a seguir, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.
- Habilidade de autogerenciamento: a equipe deve, em conjunto, ultrapassar obstáculos por meio da construção de um senso de propriedade, responsabilidade, compromisso e eficiência de cada membro, encorajando a total participação e autocrítica para melhorar incessantemente as condições de trabalho.
- Habilidade de comunicação: a equipe deve trabalhar colaborativamente para comunicar aberta e honestamente, ouvir ativamente para obter sinergia.
- Habilidade de liderança: a equipe deve criar oportunidades para que cada participante sirva como líder. Para tanto, cada membro deve aprender a organizar, colaborar, planejar, facilitar, relacionar e servir como coach e mentor.
- Habilidade de responsabilidade: cada membro da equipe é responsável somente pelo seu trabalho. A responsabilidade não é compartilhada com os demais.
- Habilidade de apoio à diversidade: quanto mais diversificada a equipe tanto maior sua capacidade de responder a novos problemas e apresentar novas soluções. Novas ideias proporcionam diferentes opiniões que enriquecem o trabalho da equipe. Estereótipos e preconceitos devem ser eliminados.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa afirma que a habilidade de responsabilidade significa que cada membro responde apenas pelo seu trabalho. Essa proposição está incorreta.
Segundo Clock e Goldsmith, a responsabilidade em equipe é compartilhada: cada integrante responde pelo próprio resultado e pelo sucesso coletivo. Essa postura gera accountability, apoio mútuo, revisão entre pares e cobertura de tarefas quando necessário, aumentando qualidade e comprometimento.
Tratar responsabilidade como exclusivamente individual cria silos, reduz colaboração e prejudica a coordenação. Assim, a habilidade efetiva é cultivar responsabilidade compartilhada e interdependência entre os membros.
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