Questão FC357090
Determinada empresa está passando por uma reestruturação de seus procedimentos administrativos e, durante o processo, foram identificados pontos positivos e negativos associados ao
Introdução à Administração
Instituto Consulplan · 2023
Determinada empresa está passando por uma reestruturação de seus procedimentos administrativos e, durante o processo, foram identificados pontos positivos e negativos associados aos procedimentos administrativos. Considerando a temática, os pontos positivos de um procedimento administrativo podem
- apresentar alto grau de formalização, gerando burocracia nos membros da organização à medida que aumenta o controle sobre o indivíduo e reduz a autonomia.
- se tornar rígidos demais, limitando a flexibilidade e a adaptabilidade da empresa a mudanças e, se não forem atualizados regularmente, podem se tornar obsoletos e ineficazes.
- aumentar a burocracia e a lentidão nos processos, levando a uma maior complexidade operacional e criar uma cultura de conformidade excessiva em detrimento da adaptabilidade.
- criar consistência e padronização nas operações, dinamizar a comunicação interna, promover criatividade e inovação, facilitar a delegação de responsabilidades e melhorar a eficiência e a eficácia.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A adoção de procedimentos bem desenhados gera consistência e padronização, pois estabelece rotinas claras que reduzem variações, erros e retrabalhos, garantindo resultados previsíveis e qualidade uniforme.
Ao definir fluxos e responsabilidades, os procedimentos dinamizam a comunicação interna, tornando mais simples o encaminhamento de informações, o feedback e a coordenação entre áreas.
Contrariamente à ideia de engessar, processos claros podem promover criatividade e inovação ao liberar tempo das tarefas repetitivas, permitir testes controlados e institucionalizar canais para sugestões e melhorias.
Com normas e papéis bem definidos, fica mais fácil facilitar a delegação de responsabilidades, aumentando a autonomia operacional, a responsabilização e reduzindo gargalos decisórios.
Esses ganhos convergem para melhorar a eficiência e a eficácia: menos desperdício de recursos, decisões mais rápidas e maior probabilidade de alcance dos objetivos organizacionais.
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