Questão FC357129
Os teóricos clássicos geralmente comparavam as organizações a máquinas e imaginavam o conflito como um sintoma de avaria do maquinário. Os gestores no tempo de Henry Fayol e Freder
Teorias Administrativas
Instituto Consulplan · 2023
Os teóricos clássicos geralmente comparavam as organizações a máquinas e imaginavam o conflito como um sintoma de avaria do maquinário. Os gestores no tempo de Henry Fayol e Frederick Taylor preocupavam-se em descobrir maneiras de evitar ou suprimir o conflito com a maior rapidez e eficácia possível. Os teóricos modernos, contudo, sugerem que o conflito não é necessariamente ruim. A pesquisa atual sugere que possa haver efeitos positivos, uma vez que o conflito:
I. Pode amenizar tensões sociais, ajudando a estabilizar e a integrar as relações. Se resolvido de forma que permita a discussão e a dissipação dos desacordos, pode servir como válvula de escape para pressões acumuladas ao longo do tempo.
II. Permite às partes expressarem reivindicações conflitantes e pode propiciar a oportunidade para reajustar a alocação de recursos valorizados. Estoques de recursos podem, dessa forma, ser consumidos mais eficazmente devido a mudanças induzidas pelo conflito.
III. Ajuda a manter o nível de estímulo ou ativação necessário a operar de modo inovador. Ao fazer isso, pode servir de fonte de motivação para a busca de mudança adaptativa.
IV. Fornece feedback sobre o estado das interdependências e distribuição do poder na estrutura de uma organização. A distribuição do poder necessária para coordenar atividades de trabalho pode ser mais claramente visível e prontamente entendida como resultado do conflito.
V. Pode ajudar a fornecer um senso de identidade e propósito por esclarecer diferenças e separações entre indivíduos ou grupos.
Está correto o que se afirma em
- I, II, III, IV e V.
- I, II e III, apenas.
- II, IV e V, apenas.
- II, III e IV, apenas.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa correta indica que todas as afirmativas I a V descrevem efeitos positivos do conflito nas organizações modernas.
I — O conflito, quando gerido, funciona como válvula de escape, permitindo a dissipação de tensões e a restauração de relações.
II — Ao revelar reivindicações, cria oportunidade para reajustar recursos e otimizar sua alocação conforme necessidades reais.
III — O conflito eleva o nível de estímulo e pode impulsionar inovação e adaptação por provocar questionamentos e busca de soluções.
IV — Conflitos expõem interdependências e a distribuição de poder, oferecendo feedback valioso para coordenação e reforma estrutural.
V — Ao aclarar diferenças, o conflito ajuda a definir fronteiras e papéis, reforçando sentido de identidade e propósito grupal.
Portanto, todas as afirmações destacam funções construtivas do conflito quando tratado adequadamente.
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