Questão FC357221
Certa organização implantou a Taxa de Rotatividade de Funcionários (TRF), para medir a porcentagem de funcionários que deixaram a empresa em determinado período, um indicador de de
Processo de Planejamento
Instituto Consulplan · 2024
Certa organização implantou a Taxa de Rotatividade de Funcionários (TRF), para medir a porcentagem de funcionários que deixaram a empresa em determinado período, um indicador de desempenho organizacional para auxiliar no desafio que está enfrentando com o aumento da rotatividade de funcionários, apresentando-se acima da média recomendada. Considerando o cenário apresentado, alguns dos impactos gerados pelo aumento do indicador são:
- Melhoria da linha de produção e em sua qualidade; realinhamento da equipe profissional.
- Aumento da satisfação dos colaboradores; oportunidade de enriquecimento dos concorrentes.
- Redução nos custos de recrutamento, seleção, treinamento e desligamento; aumento nos lucros.
- Perda de conhecimento organizacional e talentos humanos; impacto negativo na cultura da empresa.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alta taxa de rotatividade provoca perda de conhecimento organizacional porque sai gente que detém know‑how tácito, procedimentos não documentados e experiência acumulada. Essa saída reduz a memória institucional e dificulta a continuidade de projetos e processos.
Também há perda de talentos humanos: profissionais qualificados deixam vagas que são caras e lentas de recompor. A substituição contínua fragiliza equipes e interrompe ciclos de aprendizagem coletiva.
O efeito sobre a cultura organizacional é negativo: confiança, cooperação e engajamento caem, o clima deteriora e a identidade corporativa enfraquece. Esses impactos reduzem produtividade, qualidade do serviço e aumentam custos com recrutamento e treinamento, comprometendo a sustentabilidade institucional.
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