Questão FC357242
A estrutura organizacional é o modo pelo qual as atividades da organização são divididas, organizadas, integradas e coordenadas. Constitui a arquitetura ou o formato organizacional
Processo de Organização
Instituto Consulplan · 2025
A estrutura organizacional é o modo pelo qual as atividades da organização são divididas, organizadas, integradas e coordenadas. Constitui a arquitetura ou o formato organizacional que assegura a divisão e a coordenação das atividades da organização.
(CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos de pessoas: os novos horizontes em administração. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2020, p. 163.)
A partir da definição apresentada, e considerando os possíveis tipos de estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. A estrutura vertical envolve três fatores interligados e interdependentes: os níveis de hierarquia administrativa, a amplitude de controle e o grau de centralização ou descentralização dos processos de tomada de decisão.
II. A departamentalização funcional tem, entre suas vantagens, o conhecimento generalista e baixo custo administrativo.
III. A departamentalização divisional tem como característica a segmentação da organização em divisões ou unidades autônomas, responsáveis pelo gerenciamento de todas as atividades relacionadas a um produto, mercado ou região específica, representando unidades de negócio distintas.
IV. A estrutura matricial ou organização em grade ou matriz envolve, ao mesmo tempo, cadeias de comando funcionais e divisionais, amoldando a organização às suas funções internas e aos produtos e serviços que oferece ao mercado.
V. A duplicidade de comando é uma das características da estrutura matricial decorrente da bipolaridade das departamentalizações existentes, o que significa que cada subordinado deve atender a dois chefes simultaneamente, o que requer treinamento dos subordinados para resolução de conflitos.
Está correto o que se afirma em
- I, II, III, IV e V.
- II e III, apenas.
- II, IV e V, apenas.
- I, III, IV e V, apenas.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A letra D reúne os itens I, III, IV e V porque descrevem corretamente aspectos fundamentais da organização.
Estrutura vertical (I): refere-se à arquitetura hierárquica da organização, baseada em três elementos interdependentes — níveis hierárquicos, amplitude de controle e centralização/descentralização — que determinam autoridade, supervisão e locais de tomada de decisão.
Departamentalização divisional (III): segmenta a organização em unidades autônomas por produto, mercado ou região, cada qual responsável por suas atividades e resultados, funcionando como unidades de negócio independentes.
Estrutura matricial (IV) e duplicidade de comando (V): a matriz combina cadeias funcionais e divisionais, exigindo que colaboradores respondam a dois gestores; essa bipolaridade proporciona flexibilidade e aproveitamento de competências, mas demanda coordenação, clareza de papéis e treinamento para gerir conflitos.
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