Questão FC357251
Em determinada organização, objetivando melhorar a eficiência operacional, o CEO decidiu implantar o processo de transferir mais atribuições e/ou competências específicas para as p
Processo de Organização
Instituto Consulplan · 2024
Em determinada organização, objetivando melhorar a eficiência operacional, o CEO decidiu implantar o processo de transferir mais atribuições e/ou competências específicas para as posições inferiores na hierarquia, visando proporcionar maior flexibilidade na satisfação das necessidades dos clientes e se adaptar ao ambiente como, por exemplo, os gerentes passarão a ter maior autonomia e autoridade para tomar decisões dentro de suas respectivas áreas, como contratação de pessoal e definição de metas. Considerando o cenário apresentado, o CEO optou pela implantação do processo de:
- Delegação.
- Centralização.
- Concentração.
- Descentralização.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Delegação é o processo pelo qual um gestor transfere parte de sua autoridade e a correspondente responsabilidade por determinadas tarefas a níveis hierárquicos inferiores.
Ao delegar, o superior designa atividades específicas aos subordinados e lhes confere poderes para decidir e agir dentro de limites estabelecidos; por exemplo, permitir que gerentes contratem pessoal e definam metas em suas áreas.
Essa prática amplia a autonomia local, acelera a tomada de decisões e torna a organização mais flexível para atender clientes e adaptar-se ao ambiente, resultando em maior eficiência operacional.
Para ser eficaz, a delegação exige clareza nas atribuições, critérios de avaliação e mecanismos de controle, pois o delegante continua responsável por acompanhar resultados.
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