Questão FC357292
São consideradas enfoques importantes a serem aplicados nas práticas de organização e métodos nas organizações, EXCETO:
Processo de Organização
Instituto Consulplan · 2023
São consideradas enfoques importantes a serem aplicados nas práticas de organização e métodos nas organizações, EXCETO:
- Tolerância ao erro em novos procedimentos definidos pelas áreas.
- Aplicação dos melhores métodos para alcançar os objetivos da organização.
- Aplicação de ferramentas como: organogramas; formulários; e, fluxogramas.
- Eliminação do supérfluo; otimização dos recursos; e, maximização dos resultados.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Tolerância ao erro em novos procedimentos não é enfoque adotado pela área de Organização, Sistemas e Métodos (OSM).
A OSM busca a padronização, a eliminação de erros e a eficiência dos processos por meio de procedimentos claros, controle e avaliação contínua.
Permitir erros deliberadamente em procedimentos recém-implantados contraria a lógica de reduzir desperdícios, aumentar a qualidade e garantir resultados previsíveis.
Em vez de tolerância, aplica-se monitoramento, correção rápida de desvios, treinamento e ajustes metodológicos até que o procedimento atinja desempenho desejado.
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