Questão FC357298
Assinale, a seguir, a afirmativa que descreve corretamente a finalidade de um manual administrativo em uma organização:
Processo de Organização
Instituto Consulplan · 2025
Assinale, a seguir, a afirmativa que descreve corretamente a finalidade de um manual administrativo em uma organização:
- Servir como um guia formal e estruturado para padronizar processos, orientar decisões e garantir a conformidade com as políticas da organização.
- Descrever as atividades operacionais, sem considerar aspectos estratégicos ou de gestão, pois sua finalidade é traduzir as rotinas administrativas para facilitar o trabalho.
- Ser utilizado exclusivamente para fins de auditoria externa, fornecendo transparência nos procedimentos da organização e fácil compreensão sobre operações e políticas internas.
- Substituir a necessidade de treinamento dos colaboradores, uma vez que podem consultar, a qualquer momento, o manual, dispensando as interações humanas no processo de aprendizagem.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa aponta corretamente que o manual administrativo funciona como um guia formal e estruturado da organização: documento sistematizado que descreve normas, responsabilidades e fluxos de trabalho.
Ao padronizar processos, o manual reduz variações, erros e retrabalhos, garantindo que atividades semelhantes sejam executadas de modo uniforme por diferentes equipes.
Ao orientar decisões, fornece critérios e procedimentos que sustentam a atuação dos gestores e servidores, facilitando a tomada de decisões coerentes com os objetivos institucionais.
Ao garantir conformidade com as políticas internas e exigências legais, serve como referência para controle, responsabilização e avaliação de desempenho.
Em suma, é um instrumento de gestão que documenta práticas, promove eficiência e assegura consistência nas ações da organização.
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