Questão FC357302
Os procedimentos administrativos são um conjunto de regras que regem a gestão de uma organização com o objetivo de estabelecer eficiência, consistência, responsabilidade e prestaçã
Processo de Organização
Instituto Consulplan · 2024
Os procedimentos administrativos são um conjunto de regras que regem a gestão de uma organização com o objetivo de estabelecer eficiência, consistência, responsabilidade e prestação de contas. Sendo regras objetivas e escritas, os manuais administrativos são utilizados para a descrição dos procedimentos administrativos visando garantir consistência e justiça.
(DIAS, 2018; OLIVEIRA, 2013.)
Em relação aos manuais administrativos, assinale a afirmativa correta:
- São desenvolvidos para orientar tarefas, dar coerência, padronizar e procedimentos ao coordenar processos existentes.
- São classificados em: manual de planejamento; manual de organização; manual de direção; manual de controle; e manual especial.
- São uma das ferramentas da gestão que promove o sigilo de informações políticas para aumentar os interesses organizacionais, orientações e regras para o aumento de custos.
- São utilizados com o objetivo de redesenhar as tarefas e os procedimentos que contradizem a normatização.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Os manuais administrativos são documentos escritos que servem para orientar tarefas e padronizar a atuação dentro da organização. Eles reúnem normas objetivas que promovem coerência e uniformidade ao coordenar processos existentes, garantindo que atividades semelhantes sejam realizadas de forma semelhante.
Ao formalizar procedimentos, o manual funciona como um repositório de referência, facilitando consulta, capacitação e transferência de conhecimento entre servidores.
Essa padronização contribui para eficiência, responsabilidade e prestação de contas, reduzindo erros, retrabalho e variações indevidas na execução.
Para cumprir esse papel, o manual deve ser claro, refletir a realidade organizacional, ser atualizado e de fácil consulta, garantindo aplicação justa e consistente das regras.
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