Questão FC357336
Conflito é o processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem em razão de metas, interesses ou objetivos individuais percebidos como mutuamente incompatíveis. Em virtude da
Processo de Direção
Instituto Consulplan · 2025
Conflito é o processo ou estado em que duas ou mais pessoas divergem em razão de metas, interesses ou objetivos individuais percebidos como mutuamente incompatíveis. Em virtude da complexidade, do volume de recursos geridos e da importância dos Regimes Próprios de Previdência Social (RPPS), é comum a ocorrência de incompatibilidades entre posições sociais ou políticas manifestadas publicamente. Em relação às modalidades ou instrumentos a serem considerados na gestão de conflitos, assinale a afirmativa INCORRETA.
- Como instrumento para a resolução de conflitos, o diálogo é condição prescindível para preservação das relações sociais.
- Entende-se por autocomposição a resolução consensual de conflitos; ocorre quando as próprias partes envolvidas conseguem chegar a uma solução, exercendo a autonomia da vontade.
- A gestão de conflitos, por meio de democracia participativa, implica em estimular as partes a desenvolver soluções criativas que permitam a compatibilização de interesses aparentemente contrapostos.
- Fazer a gestão de conflitos por meio de negociação é uma opção plausível. Nesse caso, busca-se que as próprias partes envolvidas consigam, modificando espontaneamente os seus posicionamentos, chegar a um acordo.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A frase é equivocada porque trata o diálogo como prescindível, quando, na prática organizacional e social, ele é indispensável.
O diálogo facilita a compreensão mútua de interesses, evita a escalada de tensões e permite a construção colaborativa de soluções, reduzindo a necessidade de medidas adversas ou litigiosas.
Em ambientes como os RPPS, com múltiplos atores e recursos públicos, o diálogo assegura transparência, legitimidade e confiança nas decisões, elementos essenciais para preservar relações sociais e a governança.
Portanto, considerá-lo dispensável compromete a prevenção de conflitos, a participação e a sustentabilidade das soluções adotadas.
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