Questão FC357380
Considere um profissional que trabalha em determinada empresa de consultoria e precisa lidar diariamente com clientes e colegas de trabalho. Durante uma apresentação para os superi
Comportamento Organizacional
Instituto Consulplan · 2023
Considere um profissional que trabalha em determinada empresa de consultoria e precisa lidar diariamente com clientes e colegas de trabalho. Durante uma apresentação para os superiores da instituição, ele é questionado sobre um erro cometido em um projeto anterior. Diante da situação ele assume a responsabilidade pelo equívoco, apresenta as medidas corretivas tomadas e demonstra comprometimento em aprender com a experiência para evitar falhas semelhantes no futuro. É possível afirmar que o aspecto relacionado ao comportamento do profissional diante da situação exposta é:
- Postura profissional.
- Relações interpessoais.
- Comunicação assertiva.
- Desenvolvimento pessoal.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Na situação descrita, a escolha correta é postura profissional. Esse conceito envolve a atitude ética e responsável do trabalhador diante de situações críticas.
Ao assumir o erro, explicar as medidas corretivas e demonstrar comprometimento em aprender, o profissional evidencia maturidade, transparência e controle emocional — elementos centrais da postura profissional.
Essa conduta fortalece a credibilidade perante superiores e colegas, contribui para a solução de problemas e reduz riscos de repetição, refletindo comportamento adequado ao ambiente organizacional.
Portanto, a descrição concentra-se na maneira como o indivíduo se posiciona eticamente e operacionalmente diante do erro, o que caracteriza claramente a postura profissional.
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