O profissional que demonstra empatia, ou seja, capacidade de compreender e se colocar no lugar dos outros, está cultivando qual aspecto importante da postura profissional e das rel

Gabarito

D

Comentário do professor

Inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e gerir as próprias emoções e as dos outros. A empatia — entender e se colocar no lugar do outro — é um componente essencial dessa competência.

No contexto profissional, cultivar inteligência emocional significa ouvir ativamente, interpretar sinais emocionais, modular respostas e adaptar a comunicação para manter relações mais eficazes e respeitosas.

Profissionais emocionalmente inteligentes resolvem conflitos com menos atrito, colaboram melhor em equipe e tomam decisões que consideram impacto humano. Praticar empatia, portanto, é investir diretamente no desenvolvimento da inteligência emocional.