Questão FC357400
Considerando que a percepção que se tem do ambiente de trabalho influencia na motivação e no comportamento das pessoas, a responsável pela gestão de pessoas de uma entidade pública
Comportamento Organizacional
Instituto Consulplan · 2023
Considerando que a percepção que se tem do ambiente de trabalho influencia na motivação e no comportamento das pessoas, a responsável pela gestão de pessoas de uma entidade pública municipal tem percebido um problema que pode afetar negativamente o clima organizacional; assinale-o.
- Satisfação no trabalho.
- Plano de benefícios e serviços.
- Ambiente psicológico e físico de trabalho comprometido.
- Avaliação de desempenho alinhada às metas institucionais.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A situação apontada como problema é o ambiente psicológico e físico de trabalho comprometido, pois a percepção do espaço influencia diretamente a motivação e o comportamento dos servidores.
No plano psicológico, um ambiente tenso gera estresse, queda da autoestima, desmotivação e prejuízo ao engajamento. Isso enfraquece a comunicação e aumenta conflitos interpessoais.
No plano físico, condições inadequadas — ergonomia deficiente, iluminação ruim, ruído ou riscos à segurança — afetam a saúde, aumentam o absenteísmo e reduzem a eficiência.
Como consequência, o clima organizacional deteriora: menor satisfação, menor cooperação e maior rotatividade. Gestores devem avaliar o problema e implementar ações integradas de melhoria das condições e do suporte psicossocial.
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