Questão FC357409
A cultura organizacional é composta de vários elementos que direcionam, condicionam e determinam o comportamento dos indivíduos nas organizações, dentre os quais se destacam os val
Comportamento Organizacional
Instituto Consulplan · 2024
A cultura organizacional é composta de vários elementos que direcionam, condicionam e determinam o comportamento dos indivíduos nas organizações, dentre os quais se destacam os valores, que se classificam em três tipos: aparentes, declarados e operantes (SCHEIN, 2009; SANTOS, 2021). Relacione adequadamente o tipo de valor às suas respectivas características.
1. Valores aparentes.
2. Valores declarados.
3. Valores operantes.
( ) Mensagens publicadas e que traduzem a cultura dominante da organização, aparecendo, nos discursos oficiais, projetos, publicidade e comportamentos cotidianos de cada indivíduo.
( ) Referências que guiam as decisões estratégicas e os modos de funcionamento da organização, exprimindo normas, tentando influenciar comportamentos indesejáveis e excluir os insatisfatórios.
( ) Não são expressamente expostos, sendo visíveis nos acontecimentos e decisões; se revelam nas escolhas dos heróis, definições de sucesso e nas comunicações externas.
A sequência está correta em
- 1, 2, 3.
- 1, 3, 2.
- 2, 3, 1.
- 3, 1, 2.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A sequência correta (2, 3, 1) associa cada descrição ao tipo de valor indicado.
Valores declarados: correspondem às mensagens publicadas pela organização — discursos oficiais, projetos, comunicados e materiais de marketing — que explicitam a cultura que a instituição deseja projetar. São normas e crenças formalizadas.
Valores operantes: são as referências que efetivamente orientam decisões estratégicas e modos de funcionamento. Manifestam-se em políticas, procedimentos e práticas gerenciais que moldam comportamentos e promovem ou censuram ações.
Valores aparentes: não estão necessariamente proclamados, mas tornam-se evidentes nas escolhas cotidianas, nos exemplos celebrados, nas definições de sucesso e nas mensagens externas observáveis.
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