Questão FC357464
Um determinado município possui uma equipe multidisciplinar responsável por desenvolver e implementar políticas públicas voltadas para o meio ambiente. Ela é composta por profissio
Comportamento Organizacional
Instituto Consulplan · 2023
Um determinado município possui uma equipe multidisciplinar responsável por desenvolver e implementar políticas públicas voltadas para o meio ambiente. Ela é composta por profissionais com diferentes personalidades e formações, o que influencia o relacionamento interpessoal e a eficácia do trabalho em equipe, além da opinião pública sobre a atuação desses servidores que é fundamental para o sucesso das políticas implementadas. Nesta situação são verificados os seguintes cenários; analise-os.
1. Um dos membros é conhecido por ter uma personalidade dominante e ser pouco receptivo às ideias dos colegas, o que cria um ambiente de tensão e dificulta a colaboração e o compartilhamento de informações.
2. A comunicação entre os membros da equipe é fundamental para o sucesso; no entanto, alguns têm dificuldade em expressar suas opiniões de forma clara e assertiva, o que leva a mal-entendidos e atrasos na tomada de decisões.
3. A equipe é responsável por conduzir audiências públicas e receber feedback da comunidade sobre as políticas implementadas; um membro tem uma postura defensiva e não lida bem com críticas, o que prejudica a relação com a opinião pública, podendo comprometer a eficácia das políticas implementadas.
4. A opinião pública sobre o órgão ao qual a equipe está subordinada apresenta várias críticas e oposições; entretanto, o responsável pelo órgão busca sempre receber as informações de forma tranquila e analisar o que pode ser feito para melhorar, uma vez que a relação com a comunidade pode influenciar as políticas.
Considerando o contexto apresentado, o cenário 3 está relacionado ao aspecto:
- Órgão e opinião pública.
- Servidor e opinião pública.
- Personalidade e relacionamento.
- Eficácia no comportamento interpessoal.
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Gabarito
B
Comentário do professor
O cenário 3 descreve um membro da equipe com postura defensiva diante de críticas públicas, situação que centra-se na relação entre o servidor e a opinião pública.
O termo servidor refere-se ao agente público individual cuja atitude e comunicação impactam diretamente a percepção externa.
A opinião pública expressa confiança, aceitação ou rejeição das políticas; quando um servidor não lida bem com feedback, reduz-se a legitimidade e a participação social.
Essa fragilização compromete a implementação das políticas porque gera desconfiança, dificulta o diálogo e enfraquece mecanismos de controle social e transparência.
Portanto, trata-se claramente do componente Servidor e opinião pública, pois ambas as dimensões—comportamento do servidor e reação da comunidade—estão no cerne do problema descrito.
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