Questão FC357486
Com base nos estudos de Hawthorne, os observadores fizeram importantes descobertas sobre como o comportamento individual é influenciado por normas coletivas. O grupo de trabalhador
Comportamento Organizacional
Instituto Consulplan · 2023
Com base nos estudos de Hawthorne, os observadores fizeram importantes descobertas sobre como o comportamento individual é influenciado por normas coletivas. O grupo de trabalhadores determinou o resultado ideal do trabalho a ser realizado e instituiu normas, para que o desempenho individual ficasse dentro dos limites estabelecidos. Isso foi conseguido porque na integração dos colaboradores as competências técnicas e sociais se complementam e promovem um resultado favorável.
Em geral, os membros do grupo compartilham características comuns como, EXCETO:
- Têm percepção individualista.
- Compartilham normas comuns.
- Identificam-se uns com os outros.
- Buscam objetivos comuns, interdependentes.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa assinala que os membros do grupo "têm percepção individualista" — e é justamente por isso que ela é a exceção. As pesquisas de Hawthorne mostram que o comportamento no trabalho é moldado por influências coletivas, não por visões isoladas.
Em ambientes grupais, os trabalhadores estabelecem normas e metas comuns que orientam o desempenho individual, criando padrões aceitos pelo grupo.
A existência de recompensas e sanções sociais reforça a conformidade: o pertencimento e a aprovação do grupo valem mais que escolhas estritamente pessoais.
Além disso, a integração social e a complementaridade entre competências técnicas e sociais determinam a produtividade, evidenciando uma percepção coletiva e cooperativa.
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