Questão FC357492
A comunicação é condição de existência de qualquer grupo, pois apenas através dela é possível haver transferência de significados entre seus membros, com a transmissão de informaçõ
Comunicação
Instituto Consulplan · 2024
A comunicação é condição de existência de qualquer grupo, pois apenas através dela é possível haver transferência de significados entre seus membros, com a transmissão de informações e ideias de uma pessoa para outra. Contudo, a comunicação é mais do que simplesmente transmitir significados – ela precisa incluir a transferência e a compreensão dos significados, possuindo funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização.
(ROBBINS, 2005.)
Constituem-se nas funções básicas da comunicação dentro de um grupo ou organização:
- Transmissão; motivação; codificação; e, controle.
- Motivação; transmissão; informação; e, codificação.
- Propósito; codificação; transmissão; e, decodificação.
- Controle; motivação; expressão emocional; e, informação.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Comunicação em grupo ou organização cumpre quatro funções básicas que garantem funcionamento e integração entre membros.
Controle: estabelece normas, regras e expectativas; orienta comportamentos por meio de instruções, políticas e feedback, promovendo coordenação e conformidade com objetivos organizacionais.
Motivação: esclarece metas, padrões de desempenho e resultados esperados; o feedback e o reconhecimento comunicados estimulam o esforço e direcionam a ação dos indivíduos.
Expressão emocional: oferece canal para manifestar sentimentos, frustrações e necessidades sociais; fortalece vínculos, reduz tensões e aumenta a coesão do grupo.
Informação: fornece dados e conhecimentos necessários à tomada de decisão, solução de problemas e aprendizagem organizacional, permitindo avaliação de alternativas e ação eficaz.
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