Questão FC357495
Tendo em vista que a comunicação é como uma rua de duas mãos, e a tarefa de comunicar-se não está concluída até que haja compreensão, aceitação e ação resultante, marque V para as
Comunicação
Instituto Consulplan · 2024
Tendo em vista que a comunicação é como uma rua de duas mãos, e a tarefa de comunicar-se não está concluída até que haja compreensão, aceitação e ação resultante, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A comunicação organizacional deve ser baseada em confiança e credibilidade entre todos os participantes de uma organização, contribuindo para um ambiente saudável e produtivo.
( ) A implementação do processo de comunicação formal é suficiente para resolver a questão de comunicação organizacional, independente dos aspectos informais gerados pelas relações interpessoais.
( ) As organizações devem ter consciência que a eficácia do processo de comunicação contribui para a agilidade e clareza dos processos organizacionais.
( ) O processo de comunicação no trabalho implica na transmissão de informações e/ou significados, em seu recebimento e compreensão; caso não ocorra tal transmissão ou compreensão, não haverá comunicação.
A sequência está correta em
- F, F, V, V.
- F, V, F, F.
- V, F, V, V.
- V, V, F, F.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Gabarito: V, F, V, V.
1ª afirmativa — verdadeira: A comunicação organizacional eficaz assenta-se em confiança e credibilidade; sem elas surgem ruídos, resistência e perda de alinhamento, comprometendo ambiente e produtividade.
2ª afirmativa — falsa: A existência de canais formais é necessária, mas não suficiente: as relações informais, cultura e redes interpessoais influenciam interpretação, circulação de informação e atitudes, de modo que o aspecto informal não pode ser desprezado.
3ª afirmativa — verdadeira: Quando a comunicação é clara e eficaz, há ganho de agilidade e clareza nos processos, reduzindo retrabalhos e decisões equivocadas.
4ª afirmativa — verdadeira: Comunicação só se completa com a transmissão e compreensão da mensagem; sem recepção e entendimento, não há comunicação efetiva nem ação decorrente.
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