Questão FC357505
Administrar é fazer com que as coisas sejam feitas pelas pessoas. No entanto, para que elas possam fazê-las de maneira eficiente e eficaz, é necessário comunicar-lhes, constantemen
Comunicação
Instituto Consulplan · 2023
Administrar é fazer com que as coisas sejam feitas pelas pessoas. No entanto, para que elas possam fazê-las de maneira eficiente e eficaz, é necessário comunicar-lhes, constantemente, o que deve ser feito, como e quando. Deve-se também comunicar como está sendo feito (retroação), de modo que seja possibilitada a avaliação do desempenho. A comunicação, como atividade gerencial, tem como propósito de, EXCETO:
- Motivar as pessoas no cargo.
- Incentivar a cooperação nas equipes de trabalho.
- Proporcionar insatisfação na execução das atividades.
- Informar e compreender ações necessárias à condução das tarefas.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A frase indicada como gabarito afirma que a comunicação teria por propósito proporcionar insatisfação na execução das atividades. Isso é incorreto: a comunicação gerencial visa justamente o oposto.
Como atividade administrativa, a comunicação tem por objetivo transmitir orientações, esclarecer responsabilidades, fornecer retroação e alinhar expectativas, de modo a aumentar a eficiência, a eficácia e a satisfação no trabalho.
Provocar insatisfação comprometeria a motivação, reduziria a produtividade e desorganizaria o controle e a correção de rumos — efeitos contrários aos fins da gestão.
Portanto, apontar a insatisfação como propósito da comunicação é incompatível com suas funções gerenciais fundamentais.
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